Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de True Alibi et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de scénarios de murder party, disponibles en format numérique (PDF à télécharger) et, le cas échéant, en version imprimée (boîte expédiée).

2. Produits

Les scénarios proposés par True Alibi sont destinés exclusivement à un usage privé et personnel (soirées entre amis, en famille, événements privés).
Toute utilisation dans un cadre professionnel, associatif, commercial ou événementiel (ex. team building, animation en entreprise, prestation rémunérée) nécessite une autorisation écrite et une licence spécifique.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. True Alibi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Le client reçoit alors un email de confirmation.

  • Pour les produits numériques (PDF) : le lien de téléchargement est disponible immédiatement après achat.
  • Pour les produits physiques (boîtes imprimées) : l’expédition est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé via les prestataires de paiement proposés par Shopify (Stripe, carte bancaire, PayPal, etc.). Les informations bancaires du client ne sont jamais communiquées à True Alibi.

6. Livraison

  • Produits numériques : disponibles immédiatement en téléchargement, aucun frais de livraison.

  • Produits physiques : expédiés en France métropolitaine. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

7. Droit de rétractation et remboursements

  • Produits numériques (PDF) : conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le client renonce à son droit de rétractation dès le téléchargement du fichier. Aucun remboursement n’est possible après l’achat.

  • Produits physiques (boîtes imprimées) : le client dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit, sous réserve que celui-ci soit retourné complet et en parfait état, aux frais du client.

8. Responsabilité

True Alibi ne saurait être tenu responsable en cas d’impossibilité temporaire d’accès au site, de problèmes techniques liés au téléchargement, ou d’une utilisation non conforme des produits.

9. Propriété intellectuelle

Les scénarios True Alibi sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, diffusion ou revente, totale ou partielle, sans autorisation, est interdite. L’achat d’un scénario confère uniquement une licence d’utilisation personnelle et privée.

10. Données personnelles

Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la transaction et sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de True Alibi.